Die Warenauslieferung erfolgt durch Fa. DPD.

Bei der Abwesenheit des Empfängers hinterlässt der Kurier einen Avis. Dann ist Kontaktaufnahme mit dem Kurier erforderlich.

Deshalb bitten wir, die Lieferanschrift anzugeben, auf welche jeweilige Sendung in der angegebenen Geschäftszeit angeliefert werden kann.

Die Auslandslieferungen erfolgen nur nach vorheriger Vereinbarung individueller Konditionen.

Bei Bargeschäften sowie Überweisungen:

• Auslieferung KOSTENFREI beim Warenwert über 500€
•  Auslieferungskosten 9,9€ beim Warenwert bis 500€

Zahlungen bei DPD-Anlieferungen:

• Auslieferung KOSTENFREI beim Warenwert über 500€
• Auslieferungskosten 9,9€ beim Warenwert bis 500€

Sämtliche Pakete werden bis zum Sendungswert versichert.

Der Laufweg der Sendung kann unter dieser Adresse verfolgt werden.

Dazu ist die Frachtbriefnummer im Feld im unteren Teil der Seite einzutragen.

Reklamationen bei Sendungsschäden:

• Eventuelle lieferungsbedingte Beschädigungen des Sendungsinhalts sind einem Mitarbeiter der Fa. Agroplast.com.de unverzüglich schriftlich (E-Mail) mit einem Photo beschädigter Elemente anzuzeigen. Nach Erhalt der Reklamationsanzeige wird eine Antwort mit einer Info zum weiteren Reklamationsverfahren verschickt.
• Das Reklamationsverfahren wird vom Verkäufer – der Fa. Agroplast.com.de im Namen des Käufers durchgeführt. Der Käufer ist nur verpflichtet, dem Kurier einen „DPD Schadensbericht“ zu übergeben. Dieser Bericht wird durch den Verkäufer Agroplast.pl geliefert. Zuvor nimmt ein Vertreter der Kurierfirma DPD Kontakt auf, um den Empfangszeitpunkt für den „DPD Schadensbericht“ zu vereinbaren.

Die Mangelrügenfrist betreffend die Beschädigung des Sendungsinhalts beträgt 7 Tage ab Erhalt der Sendung. Nach dieser Frist eingebrachte Reklamationen werden nicht bearbeitet.